Currículo de SDR: Funil, Reuniões Agendadas e o Que o ATS Lê

Um currículo de SDR, o profissional que abre a conversa com o cliente antes do executivo, passa na triagem quando mostra o funil de prospecção com números: quantos contatos fez, quantas conversas virou e quantas reuniões deixou marcadas para o time de vendas. O título sozinho não diz nada disso. Este guia explica o que a vaga de SDR mede, como escrever cada etapa do funil sem inflar a conta e o que fazer quando você ainda é júnior. Veja o exemplo de currículo de SDR e as palavras-chave da função para comparar com o seu.

O SDR é medido em reunião marcada, não em contrato assinado

A vaga de SDR existe para encher a agenda do time de vendas. Quem fecha o contrato é o executivo, e quem gera a conversa qualificada é você. Um currículo que diz “responsável por vendas” descreve o trabalho de outro cargo e confunde a triagem. A palavra mais útil para essa vaga é reunião.

Antes de escrever uma linha, leia o anúncio e conte quantas vezes aparecem as palavras de agendamento e de qualificação. Se elas dominam a descrição, o currículo precisa dominá-las também. A seção sobre executivo de contas e key account trata do papel que fecha. Este guia trata do papel que abre.

Tentativas, conversas e reuniões: escreva o funil em ordem

O volume de ligações é o número mais fácil de escrever e o menos informativo quando aparece sozinho. Um funil de prospecção tem etapas, e cada uma tem o seu número: tentativas, conversas de verdade, leads qualificados e reuniões agendadas. Escreva pelo menos três delas, na ordem em que acontecem.

• Tentativas: ligações, e-mails e mensagens da cadência. Diga o total por dia ou por semana, sem misturar canais que você não consegue separar.
• Conversas: contatos que aceitaram falar com você. É o número que mostra se a lista e a abordagem funcionam, e por isso vale mais do que a tentativa.
• Reuniões agendadas: o resultado que o time de vendas recebe. Escreva-o com o período, porque uma reunião no mês e uma no trimestre são medidas diferentes.

Antes: Realizava prospecção ativa com ligações e e-mails para novos clientes.
Depois: Fez 90 ligações e cinco toques de cadência por dia, teve 25 conversas por semana e agendou 8 reuniões por mês para o time de vendas.

Os números são ilustrativos. Uma semana com 20 conversas e 4 reuniões, escrita com precisão, é mais forte que “alto volume de prospecção” sem nada atrás. Se a sua conta é menor, escreva a menor, com o período.

Reunião agendada e reunião realizada são números diferentes

Uma reunião agendada é um compromisso. Uma reunião realizada é o compromisso cumprido. A diferença entre as duas mostra se você qualifica bem: quem agenda sem qualificar produz uma reunião que ninguém vai, e o executivo cobra o resultado do gestor.

Se você sabe a proporção entre agendadas e realizadas, escreva-a. Se não sabe, não invente. Escreva o que você mede, com o período: agendei 8 reuniões por mês e acompanhei a confirmação de cada uma. Essa frase é verdadeira mesmo sem o comparecimento, e a entrevista pode pedir mais detalhe sem que você precise recuar.

Qualificar é aplicar um critério, e o currículo precisa dizer qual

Todo SDR qualifica, mas o critério muda de empresa para empresa. Algumas olham o perfil da empresa, outras olham a dor, o orçamento e quem decide. Escrever “qualificação de leads” sem o critério é como escrever “análise” sem dizer do quê.

Diga o critério em uma frase e o efeito dele em outra. Se você tem o número de leads descartados, coloque-o. Se não tem, mantenha o critério e deixe a porcentagem de fora.

Antes: Qualificação de leads para o time comercial.
Depois: Qualifiquei leads de pequenas empresas por perfil, dor e orçamento no HubSpot, e passei ao time comercial só quem tinha o decisor identificado.

Inbound e outbound: escreva cada canal com o que entrou por ele

Uma parte das vagas de SDR pede prospecção ativa, e outra pede o atendimento de contatos que chegaram sozinhos. A própria vaga costuma dizer qual das duas. Os dois termos não são sinônimos, e um currículo que mistura os dois parece não saber qual trabalho fez.

Outbound é quando você começa a conversa: lista, cadência, cold call, sequência de e-mails. Inbound é quando a conversa chega até você, por formulário, chat ou indicação, e você qualifica antes de encaminhar. Se fez os dois, separe-os na experiência, cada um com o seu volume. Se fez um só, não escreva o outro com o mesmo peso. O guia de prospecção B2B detalha o vocabulário de cada canal.

Júnior sem reunião grande: como escrever o primeiro emprego de SDR

Quem entra como SDR costuma vir de atendimento, de loja ou de outra área comercial. O currículo precisa ligar a experiência anterior ao trabalho de prospecção, sem fingir que a vaga anterior já era de SDR. A análise de um consultor de vendas mostra como um pipeline se escreve quando ele já é grande. Você precisa da versão pequena, que é a mesma lógica.

Procure a parte da sua função anterior que já era prospecção ou qualificação: atender contatos com registro, reativar uma base de clientes, responder um formulário e encaminhar só quem tinha interesse. Escreva essa parte com o verbo da vaga e o número que ela tem. Um atendente que reativou 150 clientes com sequência de e-mails e recuperou 9% deles tem uma história de cadência, e o recrutador reconhece o padrão.

Se a experiência anterior não tem nada parecido, escreva o curso de prospecção que você fez, com a carga horária real. Depois monte uma lista de vinte empresas que você teria prospectado e o motivo de cada uma, e leve-a para a entrevista. É a prova mais direta que um júnior pode mostrar.

CRM e registro: o histórico é a prova de que o processo existe

Vagas de SDR citam o CRM porque o registro de cada etapa é o que o gestor usa para cobrar. Escrever “CRM” na lista de habilidades diz pouco. Escrever que cada lead ficou com histórico completo antes de chegar ao time comercial mostra que você entende o motivo do registro.

Use o nome da ferramenta que você usou, com a função que mais usou: cadência, campo obrigatório, relatório de reuniões. Se a empresa usava uma ferramenta interna, descreva a função dela com as palavras da vaga. Não cite uma ferramenta que você só viu em vídeo de curso como se fosse rotina.

Vale também separar o que é seu do que é do processo. Se a cadência era definida pelo gestor, escreva que você executava a cadência. Se você a montou, escreva que a montou e o resultado dela. O recrutador de SDR quer saber qual parte do trabalho foi de fato sua.

O que mudar no seu currículo de SDR esta semana

A ideia central é uma só: escreva o funil em ordem, com o período, e separe reunião agendada de reunião realizada. Sem isso, o seu currículo cai no grupo genérico de vendas, e o gestor de SDR lê um atendente que tentou ligar bastante. Antes de enviar, cole a descrição da vaga na análise ATS gratuita. Ela não exige cadastro, compara o seu currículo com o texto da vaga e mostra quais termos dela o seu documento já tem e quais faltam. Pegue a lista de faltantes e confira, um por um, se você fez aquilo. O que você fez entra. O que não fez fica de fora.

Perguntas frequentes