Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso ("Termos") regulam a utilização da plataforma AjustaCV, disponível em ajustacv.com.

Ao utilizar o AjustaCV, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, solicitamos que não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

O AjustaCV é um serviço de otimização de currículos que:

1. Recebe seu currículo (em formato PDF, DOCX, texto ou via extração de perfil do LinkedIn) e, opcionalmente, a descrição de uma vaga.
2. Utiliza inteligência artificial (Claude AI, da Anthropic) para reescrever e otimizar o currículo para compatibilidade com sistemas ATS (Applicant Tracking System).
3. Gera e entrega um currículo otimizado em formato PDF por e-mail, acompanhado de uma análise comparativa ATS (pontuação antes e depois).

O serviço é prestado sob demanda, mediante pagamento unitário via PIX, sem exigência de cadastro ou assinatura recorrente.

3. Elegibilidade

Para utilizar o AjustaCV, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade.
• Possuir CPF válido (exigido para processamento de pagamento).
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

4. Preços e Pagamento

O pagamento é realizado exclusivamente via PIX, processado pela AbacatePay. O código PIX gerado tem validade de 6 minutos. Caso o pagamento não seja confirmado nesse prazo, o pedido será automaticamente cancelado.

Os preços podem ser alterados a qualquer momento, sendo que alterações não afetarão pedidos já realizados e pagos.

5. Entrega e Prazo

Após a confirmação do pagamento, o currículo otimizado será processado e enviado para o e-mail informado em até 24 horas. Em condições normais, a entrega ocorre em poucos minutos. Você também poderá acompanhar o status e fazer download do resultado pela página do pedido.

Em caso de falha no processamento, você poderá solicitar uma nova tentativa pela página do pedido. Se o problema persistir ou se o prazo de 24 horas não for cumprido, entre em contato pelo nosso suporte para solicitar o reprocessamento ou o reembolso integral.

5.1. Lembrete de Checkout Não Finalizado

Caso você preencha seus dados no checkout mas não finalize o pagamento, poderemos enviar um e-mail de lembrete para o endereço informado, dentro de 24 horas, para auxiliá-lo na conclusão do pedido. Esse envio é baseado em nosso legítimo interesse (Art. 7, IX, da LGPD) e está detalhado na Seção 11 da nossa Política de Privacidade. Você pode optar por não receber essa comunicação através do link de descadastro presente no e-mail.

5.2. Direito de Arrependimento (CDC, Art. 49)

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, por se tratar de contratação realizada fora do estabelecimento comercial (via internet), você tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do pagamento ou do recebimento do serviço (o que ocorrer por último), sem necessidade de justificativa.

Para exercer o direito de arrependimento, entre em contato pelo formulário de suporte em ajustacv.com/#suporte ou pelo e-mail [email protected], informando o ID do pedido. O reembolso integral será efetuado em até 7 dias úteis após a confirmação da desistência.

6. Propriedade Intelectual

6.1. Conteúdo do usuário

O conteúdo do seu currículo permanece de sua propriedade. Ao enviá-lo, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e temporária — pelo prazo de retenção dos dados conforme nossa Política de Privacidade (90 dias após a conclusão do pedido) — para processar, armazenar e transmitir esse conteúdo exclusivamente para a prestação do serviço contratado.

6.2. Currículo otimizado

O currículo otimizado gerado pelo serviço é de sua propriedade. Você pode utilizá-lo livremente para fins de candidatura a vagas de emprego.

6.3. Plataforma

A plataforma AjustaCV, incluindo seu design, código-fonte, marcas, logotipos, textos e demais elementos visuais, é de propriedade exclusiva do AjustaCV, protegida pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e tratados internacionais.

7. Uso Aceitável

Ao utilizar o AjustaCV, você se compromete a:

• Fornecer apenas informações verdadeiras no seu currículo. O AjustaCV otimiza a apresentação do conteúdo, não fabrica experiências ou qualificações falsas.
• Não utilizar o serviço para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Não tentar acessar pedidos de outros usuários ou interferir no funcionamento da plataforma.
• Não utilizar mecanismos automatizados (bots, scrapers) para acessar o serviço sem autorização prévia.

8. Limitações e Isenções de Responsabilidade

1. Sem garantia de emprego: O AjustaCV otimiza seu currículo para melhorar suas chances de passar nos filtros ATS, mas não garante aprovação em processos seletivos, entrevistas ou contratação.
2. Precisão da IA: A inteligência artificial pode eventualmente interpretar ou reformular conteúdos de forma imprecisa. É de sua responsabilidade revisar o currículo otimizado antes de utilizá-lo.
3. Disponibilidade: Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Poderão ocorrer interrupções para manutenção ou por motivos de força maior.
4. Dados sensíveis: Caso seu currículo contenha dados pessoais sensíveis (conforme Art. 11 da LGPD), estes serão tratados exclusivamente para a finalidade de otimização, mediante consentimento específico. Recomendamos que você remova dados sensíveis desnecessários antes do envio. Nosso tratamento desses dados segue as medidas de segurança descritas na Política de Privacidade.

As limitações acima não excluem responsabilidades que não possam ser legalmente afastadas, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

9. Reajuste de Currículo

Após receber seu currículo otimizado, você poderá solicitar reajustes para adaptar o mesmo currículo a novas vagas. Cada reajuste constitui um novo pedido, com preço reduzido de R$ 3,40. É permitido um máximo de 10 reajustes por pedido original.

10. Funcionalidade de Presente

Você pode adquirir uma otimização de currículo como presente para outra pessoa. Ao fazê-lo, será gerado um link de resgate exclusivo. O destinatário deverá fornecer seus próprios dados pessoais (nome, e-mail e currículo) para utilizar o serviço. O destinatário será informado sobre o tratamento de seus dados conforme nossa Política de Privacidade.

O direito de arrependimento previsto na Seção 5.2 aplica-se igualmente às compras de presente, desde que exercido pelo comprador dentro do prazo de 7 dias e o presente ainda não tenha sido resgatado pelo destinatário.

11. Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que detalha:

• Quais dados coletamos e para quais finalidades.
• As bases legais para o tratamento (execução de contrato, consentimento, legítimo interesse e obrigação legal).
• Com quem compartilhamos seus dados (processadores de pagamento, provedor de IA, serviço de e-mail, hospedagem).
• Transferências internacionais de dados (para provedores nos EUA).
• Seus direitos como titular de dados (acesso, correção, exclusão, portabilidade, revisão de decisões automatizadas).
• Prazos de retenção e eliminação de dados.

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail [email protected].

12. Suporte e Comunicação

Para dúvidas, problemas com pedidos ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato pelo formulário de suporte disponível em ajustacv.com/#suporte ou pelo e-mail [email protected].

13. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso destacado na plataforma. A continuidade do uso após as alterações implica aceitação dos novos Termos.

Versões anteriores destes Termos poderão ser solicitadas pelo e-mail do suporte.

14. Disposições Gerais

• Integralidade: Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o AjustaCV.
• Independência das cláusulas: Caso qualquer cláusula seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor.
• Tolerância: A não aplicação de qualquer disposição destes Termos não constitui renúncia a esse direito.
• Cessão: Você não poderá ceder ou transferir seus direitos sob estes Termos sem nosso consentimento prévio.

15. Legislação e Foro Aplicáveis

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, aplica-se o foro do domicílio do consumidor.