Suporte

Fale com a gente

Escreva para suporte@ajustacv.com ou use o formulário abaixo. No app, o mesmo caminho fica em Perfil → Fale com a gente, onde também dá para mandar uma sugestão.

Entrar na sua conta

Não existe senha no AjustaCV. Você entra com um código enviado ao seu e-mail, com o Google ou, no iPhone, com a Apple. Se o código não chegou, confira a caixa de spam e peça outro depois de um minuto.

Seus currículos no site e no app

É a mesma conta e são os mesmos currículos: o que você salva em um aparece no outro. Se o mesmo currículo for editado nos dois ao mesmo tempo, avisamos antes de salvar por cima: se você mantiver a sua versão, a outra fica no histórico de versões; se abrir a mais nova, o que você mudou e ainda não tinha sido salvo se perde.

Plano Pro

O plano Pro é gerenciado na sua conta em ajustacv.com. O que estiver incluído no seu plano aparece liberado também no app.

Comunidade

Em qualquer publicação, comentário ou perfil, toque em Mais opções para denunciar ou bloquear. Cada denúncia é lida por uma pessoa da equipe, e ninguém fica sabendo quem denunciou. As regras estão nas diretrizes da comunidade, no app.

Privacidade e uso de IA

No app, nada do seu currículo vai para um serviço de inteligência artificial antes da sua permissão, que você pode retirar quando quiser em Perfil → Uso de IA. No site, o conteúdo é enviado quando você usa uma função com IA — importar, melhorar, ajustar a uma vaga ou escrever a carta. Os provedores e tudo sobre os seus dados estão na Política de Privacidade.

Excluir sua conta

Pelo app ou por e-mail: o passo a passo, e o que é apagado, estão em Excluir conta.